Nhằm đảo bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và tránh những tranh chấp không đáng có, AKFilm xin thông tin đến Quý Khách Hàng các chính sách bảo hành tại trung tâm như sau:

Điều kiện bảo hành

  • Về sản phẩm: Sản phẩm phim cách nhiệt nhà kính, ô tô được mua và thi công bởi AKFilm, còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành được nhà sản xuất quy định.
  • Về lỗi sản phẩm được bảo hành: Lỗi do nhà sản xuất hoặc quá trình thi công. Khách hàng không tự ý sửa chữa hoặc can thiệp vào sản phẩm. Các lỗi do người sử dụng gây ra hoặc tác động vào sẽ không được bảo hành.
  • Về phiếu bảo hành: phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo, sửa; thông tin đảm bảo chính xác và trùng khớp với người mua hàng. 

Thời gian bảo hành

Tùy vào dịch vụ, sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành khác nhau. Quý Khách Hàng muốn kiểm tra thông tin bảo hành, vui lòng liên hệ AKFilm để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí về thời gian bảo hành. 

Loại trừ bảo hành

AKFilm có quyền từ chối yêu cầu bảo hành của khách hàng nếu không tuân thủ các điều kiện bảo hành ở trên. Ngoài ra, những trường hợp sau đây cũng có thể dẫn đến từ chối bảo hành:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc tai nạn không phải do lỗi kỹ thuật.
  • Sản phẩm không còn nằm trong thời gian bảo hành quy định.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sửa chữa hoặc can thiệp không được phép.
  • Sản phẩm được khách hàng tự ý lắp đặt, không đảm bảo đúng kỹ thuật.
  • Phiếu bảo hành bị rách, chắp vá, tẩy xóa…
  • Không bảo hành các hỏng hóc gây ra bởi lũ lụt, thiên tai, hỏa hoạn.

Thông tin liên hệ đại lý AKFilm: