CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm mang đến sự thuận tiện trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ, AKFilm áp dụng nhiều hình thức thanh toán linh hoạt để khách hàng dễ dàng lựa chọn. Tùy theo nhu cầu và từng loại công trình, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp, chuyển khoản ngân hàng hoặc sử dụng hình thức trả góp (nếu đủ điều kiện áp dụng).

1. Nguyên tắc thanh toán

Mọi giao dịch thanh toán tại AKFilm đều dựa trên sự thống nhất minh bạch giữa hai bên thông qua báo giá, hợp đồng hoặc phiếu xác nhận đơn hàng trước khi tiến hành thi công.

Mức đặt cọc và tiến độ thanh toán cụ thể sẽ được linh hoạt điều chỉnh dựa trên các yếu tố:

Giá trị tổng đơn hàng và quy mô thực tế của công trình.
Loại phim khách hàng lựa chọn.
Khối lượng phim cần chuẩn bị hoặc đặt riêng.
Yêu cầu về tiến độ thi công, khu vực địa lý hoặc hồ sơ nghiệm thu/hóa đơn GTGT của từng dự án.

AKFilm sẽ thông báo rõ mức đặt cọc và lịch thanh toán trước khi khách hàng xác nhận triển khai.

2. Quy định và mức đặt cọc theo quy mô công trình

2.1. Công trình nhà ở, căn hộ, văn phòng quy mô nhỏ

Đối với các đơn hàng sử dụng các mã phim có sẵn, thời gian thi công ngắn và không phát sinh yêu cầu đặt vật tư riêng, khách hàng có thể lựa chọn:

Phương án 1: Đặt cọc để xác nhận lịch thi công.
Phương án 2: Thanh toán toàn bộ sau khi hoàn thành và nghiệm thu.

Mức đặt cọc thông thường: Từ 20% đến 30% giá trị đơn hàng. Đối với các đơn hàng giá trị nhỏ, AKFilm có thể không yêu cầu đặt cọc tùy theo thỏa thuận trực tiếp tại thời điểm xác nhận lịch.

2.2. Công trình có cắt phim, chuẩn bị vật tư theo yêu cầu riêng

Khách hàng cần đặt cọc đối với các trường hợp:

Phim được cắt hoặc chuẩn bị theo kích thước riêng của công trình.
Sản phẩm, màu phim hoặc mã phim được đặt riêng.
Công trình cần giữ lịch thi công trong nhiều ngày.
AKFilm cần huy động thêm nhân sự, thiết bị hoặc vật tư đặc biệt.
Công trình ở ngoài khu vực phục vụ thông thường.
Đơn hàng có giá trị lớn hoặc số lượng kính nhiều.

Mức đặt cọc đề xuất: Từ 30% đến 50% giá trị đơn hàng. Khoản tiền cọc này được dùng để chuẩn bị vật tư, điều động nhân sự và giữ lịch thi công cho khách hàng.

2.3. Dự án lớn, công trình doanh nghiệp hoặc nhà thầu

Đối với dự án có khối lượng lớn, tiến độ kéo dài hoặc thi công theo từng khu vực, AKFilm có thể áp dụng thanh toán theo nhiều đợt:

Đợt 1: Đặt cọc 30% – 50% sau khi ký hợp đồng hoặc xác nhận triển khai.
Đợt 2: Thanh toán theo khối lượng vật tư đã tập kết hoặc khối lượng thi công hoàn thành.
Đợt cuối: Thanh toán phần còn lại sau khi nghiệm thu, bàn giao và hoàn tất các hồ sơ liên quan.

Tỷ lệ và thời hạn thanh toán cụ thể sẽ được ghi rõ trong hợp đồng của từng dự án.

3. Thời điểm thanh toán

3.1. Khách hàng cá nhân

Khách hàng thực hiện thanh toán phần giá trị còn lại của đơn hàng ngay sau khi:

Công trình đã hoàn thành toàn bộ các hạng mục thi công.
Hai bên đã tiến hành kiểm tra, đánh giá và ký biên bản nghiệm thu thực tế.
Mọi phát sinh trong phạm vi thi công (nếu có) đã được hai bên ghi nhận và thống nhất phương án xử lý.

Việc nghiệm thu được thực hiện dựa trên tình trạng thực tế tại thời điểm bàn giao.

Lưu ý kỹ thuật sau thi công: Bề mặt phim cách nhiệt sau khi dán cần một khoảng thời gian nhất định để ổn định hoàn toàn. Các hiện tượng kỹ thuật tự nhiên như đọng độ ẩm, vệt nước nhẹ hoặc vùng mờ nhẹ dưới lớp phim không được tính là lỗi thi công nếu vẫn nằm trong khoảng thời gian ổn định theo hướng dẫn từ AKFilm.

3.2. Khách hàng doanh nghiệp, nhà thầu hoặc dự án

Thời hạn thanh toán được thực hiện theo hợp đồng, biên bản nghiệm thu hoặc thỏa thuận giữa hai bên. Trường hợp doanh nghiệp có quy trình thanh toán nội bộ từ 15 – 30 ngày, thông tin này cần được thông báo và xác nhận chính thức với AKFilm trước khi tiến hành triển khai.

4. Phương thức thanh toán

4.1. Thanh toán bằng tiền mặt

Đây là hình thức thanh toán đơn giản và được nhiều khách hàng lựa chọn. Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt theo một trong các hình thức sau:

Thanh toán tại showroom: Khách hàng đến trực tiếp showroom của AKFilm để tham khảo sản phẩm, ký xác nhận dịch vụ và thanh toán.
Thanh toán tại địa điểm thi công: Sau khi hoàn thành quá trình thi công và nghiệm thu, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên AKFilm.

4.2. Thanh toán bằng chuyển khoản hoặc thẻ ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán bằng thẻ theo thông tin tài khoản do AKFilm cung cấp.

Thông tin tài khoản:

Ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh Kỳ Đồng

Chủ tài khoản: Trần Phú Quý
Số tài khoản: 0071004715732

Ngân hàng Sacombank – Chi nhánh Ni Sư Huỳnh Liên

Chủ tài khoản: Trần Phú Quý
Số tài khoản: 060231982364

Để quá trình xác nhận diễn ra nhanh chóng, khách hàng vui lòng thông báo cho AKFilm trước và sau khi thực hiện chuyển khoản.

Ngay sau khi nhận được xác nhận từ ngân hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý: AKFilm không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng chuyển khoản sai thông tin tài khoản hoặc sai nội dung thanh toán. Trong trường hợp này, khách hàng vui lòng làm việc trực tiếp với ngân hàng để được hỗ trợ xử lý.

4.3 Hỗ trợ trả góp lãi suất 0%

Nhằm tạo điều kiện để khách hàng dễ dàng tiếp cận các giải pháp phim cách nhiệt chất lượng, AKFilm triển khai chương trình hỗ trợ trả góp lãi suất 0% đối với một số sản phẩm và dịch vụ theo từng thời điểm.

Điều kiện áp dụng, thời hạn trả góp và đơn vị liên kết có thể thay đổi tùy theo chương trình thực tế. Để được tư vấn chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0903 309 371.

5. Thay đổi hoặc hủy lịch thi công

Để đảm bảo tiến độ và hạn chế các chi phí phát sinh không đáng có, AKFilm khuyến khích khách hàng thông báo trước ít nhất 24 đến 48 giờ nếu có nhu cầu thay đổi hoặc hủy lịch thi công đã xác nhận.

Trường hợp khách hàng hủy đơn hàng sau khi AKFilm đã:

Cắt phim theo kích thước kính riêng của công trình.
Tiến hành nhập/đặt vật tư, mã phim riêng theo yêu cầu.
Chuẩn bị các trang thiết bị vật tư chuyên dụng.
Điều động nhân sự hoặc phương tiện vận chuyển đến công trình.
Hoàn thành một phần khối lượng công việc.

AKFilm có quyền khấu trừ các chi phí thực tế đã phát sinh này vào khoản tiền đặt cọc của khách hàng. Phần tiền đặt cọc còn lại (nếu có) sẽ được hai bên đối chiếu và xử lý theo tình trạng thực tế của đơn hàng.